FAQ
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Comment me connecter?
1. Cliquez sur Se connecter en haut de la page à droite
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Vous n'arrivez pas à vous connecter? Appelez-nous au 514-523-6628 poste 120
J’ai perdu mon mot de passe?
Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur mot de passe perdu dans la page de connexion.
Je suis inscrite, mais cela me dit que mon courriel n’est pas reconnu?
Contactez Manon à manon@casiope.org elle répondra dans l’heure, ou par téléphone au 514 523 6628 poste 126 ou poste 120.
Comment voir les rediffusions?
Les rediffusions sont disponibles jusqu’au 4 novembre à minuit.
Pour visionner une conférence, vous devez aller dans l’onglet programme, cliquez sur Pour en savoir plus sur la conférence de votre choix.
Cliquez sur Voir la reprise Video
Comment accéder aux présentations des conférenciers?
La plupart des conférences sont en direct, vous pouvez y accéder depuis la page d’accueil ou dans l’onglet Programme. Cliquez sur le bouton Rejoindre pour assister.
Les rediffusions des présentations des conférenciers sont mises en ligne au fur et à mesure de leur réception dans la section correspondant à leur conférence.
Sachez néanmoins qu’il se peut qu’il y ait un délai entre le moment où la conférence est faite puis rediffusée.
Côté technique de quoi ai-je besoin?
D’une bonne connexion internet, d’une caméra (si possible) et des écouteurs avec micro.
Est-il possible de poser des questions lors des conférences?
Pour les conférences en direct, absolument! Vous pourrez poser vos questions par écrit en tout temps via le Q&A. Pour ce faire, cliquez-en bas dans la barre du Webinaire ZOOM sur Q&A.
Si mon réseau internet fonctionne mal, remboursez-vous les frais d’inscription si je n’arrive pas à accéder aux conférences lors de l’événement?
Non, assurez-vous d’avoir une bonne connexion internet. Les conférences en direct se feront sur la plateforme ZOOM. La grande majorité des conférences sera disponible en rediffusion jusqu’au 4 novembre à minuit. Également, une personne de CASIOPE sera disponible pour le soutien technique tout au long de la journée au 514 523 6628 poste 120.
Combien de temps durent les conférences?
Les conférences durent entre 1h et 1h15.
Déroulement de la journée
Combien de temps seront accessibles les conférences par la suite?
Votre inscription vous donne un accès aux rediffusions jusqu’au 4 novembre à minuit.
Les conférences sont-elles en direct ou en différé?
90% des conférences seront en direct sur la plateforme ZOOM et 10% des conférences seront asynchrones en format vidéo. Si le bouton indique en direct c’est que cette conférence est en direct.
Vous pouvez le savoir également en regardant la description de chaque atelier.
Sachez que la conférence d’ouverture et de fermeture ne seront pas enregistrées.
Saurons-nous à l’avance si les conférences seront disponibles en différé ?
Oui, cela sera mentionné sous le titre de la conférence et/ou dans la description.
Comment puis-je accéder au tirage?
Tout le monde a accès au tirage, plus vous entrez en contact avec des exposants, plus vous allez avoir de chances de gagner un des prix. Le résultat du tirage sera diffusé en haut dans le message d’annonce suite à la conférence de fermeture et les personnes gagnantes seront également contactées par courriel.
Comment entrer en contact avec un exposant pour demander des informations?
Il vous suffit d’aller dans la page Les exposants et cliquer sur En savoir plus. Toutes les informations seront disponibles sur la fiche de chaque exposant. En bas de page, vous pouvez cliquer sur Contacter si le représentant est disponible, sinon sur Demander à être contacté s’il ne l’est pas. Celui-ci vous contactera par la suite via la plateforme.
Comment faire pour aimer une conférence ou un exposant?
Vous pouvez cliquer sur le petit cœur présent sur chaque fiche des conférences ou exposants. Par la suite, dans l’espace Mon colloque, vous pouvez retrouver toutes les conférences et les exposants aimés.
Comment prendre des notes?
En cliquant sur le nom de la conférence, vous arriverez dans la fiche de la conférence, vous pouvez ensuite cliquer sur la petite icone avec le crayon en haut de la page (en dessous du titre).
Puis-je extraire mes notes?
Oui, vous pouvez les extraire depuis l’espace mon colloque après le 28 octobre.